Voiceみんなの気持ち
コープきんきよりeフレンズをご利用の組合員さんへ配信した、WEBアンケートの結果をお知らせします。
2023年3月28日
教えて！みんなのカタログ事情（23年1月実施）
コープの宅配を隔週以上で利用していて、eフレンズ（Web注文）を
登録されている組合員さんに紙のカタログについて聞きました。
＜回答人数251人＞
40歳未満：12%、40～54歳：28.3%、
55～69歳：40.2%、70歳以上：19.5%
- 紙のカタログどれくらい見ていますか？
- 食品を注文する際、1週間あたりどれくらいの時間をかけていますか？
- セールページについて
「〇〇セール」などのタイトルを入れてページ全体を赤い枠で囲っていますが、タイトルがなくなったらセールと分かりますか？ 
- 上下段に配置する商品についてどれが注文しやすいですか？
-
- 食品のカタログ全てのページで「わかりにくい」「見づらい」と 感じたことは？
- カタログで「わかりにくい」「見づらい」と感じたものは？
「紙のカタログをどのくらい見ていますか」では、「よく見ている」が41%、次いで「まあ見ている」の38.2％でした。eフレンズご登録の組合員さんにお聞きしましたが、紙のカタログを見る方は8割近くいらっしゃいました。
\ アンケートでわかったこと /
食品を注文する際にかける時間は、「30分～1時間未満」が29.6％、「20～30分未満」が28.6％と「20分～1時間未満」の方が6割くらいとなっています。ゆっくりとカタログを見るのは難しい方が多いようです。
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