Voice声にこたえて
組合員のみなさんからいただいた質問や疑問、サービスの改善などをお伝えします。
中身が半分程度しか入っていませんでした
\ いずみ市民生協 組合員さんの声 /
ラベルを剥がしたところ、中身が半分程度しか入っていませんでした。正規品なのか調べてほしいです。
- \ 改善しました！ /
-
ご不便をおかけし申し訳ございません。
原材料のアトランティックサーモンは、一般的に日本で水揚げされる白鮭より脂肪分が多い魚種です。
本商品は、鮭フレークを1瓶ずつ手作業で計量しながら充填し、密封後に加熱殺菌しています。その加熱の影響で、フレークが圧縮されて見た目のかさが減り、サーモンから出た油脂が瓶の底に溜まることがあります。あわせてフレーク同士が固まり、内容物全体が瓶底に沈んだように見える場合もございます。
これまでに同様のお声を複数いただいており、２０２６年６月３回紙面カタログより、『製品特性上、フレーク状の内容物が沈殿し、瓶の底に固まる場合がありますが、品質には問題ありません』との注釈を記載いたします。
今後ともお気づきの点やご意見をお寄せくださいますようお願いいたします。
この記事をシェア
