商品の特徴を注文の参考になるようにしました。

Voice声にこたえて

組合員のみなさんからいただいた質問や疑問、サービスの改善などをお伝えします。

\ 組合員の声 /

カタログには「ふつう・やわらかめ・極細毛」と記載があり、やわらかめより柔らかいイメージで極細毛を購入しましたが、商品パッケージには「極細目（ふつう）」と記載されています。
カタログにも「極細毛（ふつう）」と記載がないと誤解するので掲載して欲しいです。

\ 組合員の声 /

カタログと違いとても小さく、これでこの値段は、、、と思いました。
カタログの写真をもう少し配慮してほしいです。

\ 改善しました /: 本商品のサイズは【大きさ：約６．５ｃｍ（台形底辺）×約７．８ｃｍ（側面底辺）×高さ約９ｃｍ】です。その旨記載しておりましたが、写真とのイメージギャップによりお申し出をいただいたものと存じます。掲載写真につきましては、サイズが分かるようには変更することが難しいため、商品案内に『小さめサイズ』と表記するようにいたします。

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